Verzending en retourneren
Alles wat je moet weten over de verzending van je bestelling en het retourneren van producten bij Pureversiering.
Verzendkosten en levertijd
We verzenden met DHL. De verzendkosten bedragen € 3,98 per bestelling. Bij een bestelbedrag vanaf € 50,00 is de verzending gratis.
Gratis verzending vanaf € 50,00. Bestel je voor minder, dan rekenen we € 3,98 verzendkosten.
| Verzendmethode | Kosten | Levertijd |
|---|---|---|
| DHL | € 3,98 | 1–3 werkdagen |
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer. Hiermee kun je de zending volgen.
Retourneren
Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling te retourneren zonder opgave van reden. Laat ons binnen deze 14 dagen weten dat je wilt retourneren via [email protected]. Stuur het product vervolgens binnen 14 dagen terug.
Producten dienen in originele staat en verpakking te worden geretourneerd, voor zover dat redelijkerwijs mogelijk is. Verzendkosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen.
Terugbetaling
Zodra we de geretourneerde producten hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen we het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
Veelgestelde vragen over verzending en retourneren
Kan ik mijn bestelling naar een ander adres laten sturen?
Ja, tijdens het afrekenen kun je een afwijkend afleveradres opgeven.
Wat als mijn pakket beschadigd aankomt?
Neem dan direct contact met ons op via [email protected]. We zoeken samen naar een passende oplossing.
Kan ik een product ruilen?
Wil je een ander product of een andere maat? Dan kun je het product retourneren en een nieuwe bestelling plaatsen.